Spazio disco quasi esaurito per l'account di hosting

Il sistema ha rilevato che il Vostro account di hosting sta raggiungendo il limite di spazio disponibile sul server. Quando lo spazio disco è quasi esaurito, alcuni servizi collegati all’hosting (come la posta elettronica e alcune operazioni automatiche) possono iniziare a funzionare in modo irregolare o bloccarsi.

In questa pagina trovate le indicazioni su come potete intervenire per liberare spazio oppure su come procedere all’upgrade del piano di hosting.

Cosa significa "spazio disco quasi esaurito"

Ogni account di hosting dispone di una quantità massima di spazio disco, utilizzata complessivamente da file del sito, backup, log, database e messaggi di posta elettronica archiviati nelle caselle collegate al dominio. Quando questo limite viene quasi raggiunto, non è più possibile scrivere nuovi dati in modo corretto e si rende necessario intervenire.

Prima di cancellare dati importanti

Per evitare la perdita definitiva di informazioni, prima di eliminare qualunque messaggio di posta elettronica o allegato consigliamo di:

• Salvare sul proprio computer gli allegati che potrebbero essere ancora utili (documenti, immagini, fatture, ecc.).
• Esportare o “stampare” in PDF le email che si desidera conservare, archiviando i file PDF sul proprio computer o in un archivio sicuro.

Solo dopo avere effettuato queste copie di sicurezza è opportuno passare alla cancellazione dei messaggi meno recenti e degli allegati di grandi dimensioni.

Come liberare spazio dalla posta elettronica

Una parte significativa dello spazio disco è spesso occupata dalle email e dai loro allegati. È possibile ridurre lo spazio utilizzato seguendo questi passaggi:

• Cancellare le email più vecchie che non sono più necessarie, dando particolare attenzione a quelle che contengono allegati di grandi dimensioni, sia nella posta ricevuta che nella posta inviata.
• Dopo avere cancellato i messaggi, ricordarsi di svuotare il Cestino della posta elettronica: finché il Cestino non viene svuotato, i messaggi eliminati continuano ad occupare spazio sull’account di hosting.

Upgrade del piano di hosting

In alcuni casi non è possibile cancellare email o allegati di grandi dimensioni perché i relativi contenuti devono essere conservati. Se, per questo motivo, non riuscite a liberare spazio in misura sufficiente, è possibile aumentare la quota disco effettuando l’upgrade al piano superiore.

Per richiedere l’upgrade, potete accedere alla vostra area clienti all’indirizzo https://clienti.ultimatelab.it e selezionare il piano di hosting con spazio disco maggiore rispetto a quello attuale.

Cosa accade se lo spazio si esaurisce completamente

È importante sapere che, qualora non venisse liberato spazio e la quota disco dell’account si saturasse completamente, l’account di hosting potrebbe bloccarsi e i servizi collegati potrebbero smettere di funzionare.

In particolare:

• Il sito web può cessare di funzionare correttamente fino a quando non viene ripristinato uno spazio sufficiente.
• Il servizio di posta elettronica può essere interrotto: non sarà più possibile accedere alle caselle per consultare i messaggi già presenti, né ricevere nuovi messaggi, né inviarne di nuovi.
• I mittenti che tenteranno di inviare email verso una qualunque casella di posta associata all’account potrebbero ricevere un messaggio di errore che segnala la casella piena.

Riepilogo delle opzioni disponibili

• Liberare spazio cancellando i contenuti non più necessari, dopo aver effettuato una copia di sicurezza degli allegati e delle email importanti.
• Effettuare l’upgrade del piano di hosting per aumentare la quota disco disponibile, qualora non sia possibile eliminare i dati che occupano più spazio.

Intervenire tempestivamente permette di evitare blocchi del servizio e garantisce il corretto funzionamento del sito web e delle caselle di posta collegate all’account di hosting.